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退換貨及退款相關


請問可以面交換貨嗎?

我們不提供面交換貨服務,如需退換貨請依照網路通路換貨方式辦理退換貨。


可以將商品拿去合作店家辦理換貨嗎?

不行唷,在哪裡購買的,退換貨就請回原購處辦理。

網路通路購買請依照其通路換貨辦法更換,其他合作店家因是合作關係,

帳務跟庫存都不同,所以請勿將網路通路購買的拿到合作店家更換。


商品如需退換貨?


「依據消保法,因束胸屬個人貼身用品,拆封試穿後無7天鑑賞期」


退換貨辦法:

收到商品後如已超過七天,或已下水或嚴重皺摺、髒汙、異味等使用情形,無完整包裝、無吊牌標籤將無法更換及退貨。

收到商品後發現有瑕疵、寄錯商品,或發現尺寸與款式不合想退換貨時,請於收到商品3日內(不含假日),

【來電0986-988-388】,或是在【官網訂單問答 / FB粉絲頁 / 官方LINE:@tomboystg】留言提出,

待我們確認後,再請您將【要退換貨商品】(恢復商品完整包裝)、【退換貨表格】於提出退換貨申請的3日內寄回(不含假日)。

商品可以到郵局用掛號寄回,也可利用各大超商的宅配服務寄回。

如需退換貨請先跟我們客服聯繫確認喔。

客服時間:週一至週五中午12:00~晚上7:00,週六日和國定例假日休息

** [零碼出清商品] 售出後恕不提供退換貨服務 **


我要換貨,如何辦理?

換貨辦法請詳細閱讀包裹內的束胸小叮嚀上的換貨方式。

更換商品如有價差,將採多退少補。

因個人因素換貨者,買家需自行負擔換貨來回運費,【超商取貨70元,宅配到付110元】

收到您寄回的換貨商品後,我們將會於3天內(不含假日)將您要更換的商品寄出。


我要退貨,要如何辦理?

除瑕疵外,個人因素退貨者,退款金額將扣除商品5%整新費,免運商品則需另外扣除寄出運費80元。

欲退貨者請在退換貨表格備註欄填寫您退款的【銀行代碼、帳號】,以便我們將款項退至您帳戶。

收到您退貨的商品後,本公司商品部會檢查商品完整,如無問題,將於5日內(不含假日)幫您辦理退款,退款完成會發簡訊通知。


海外地區如購買後需退換貨?

因海外退貨手續繁複,且運費金額較高,本網站沒有提供海外會員退換貨的服務,購買前請先確認商品、尺寸、款式是否正確。